Marknadsföringens hemlighet

Tips till dig som har lite tid över i helgen.

Tredje avsnittet i dokumentärserien ”Marknadsföringens hemligheter” på SVTPlay som ligger uppe 4 dagar till. Se den här.

”Varumärken – hur skapas de egentligen? Vi är omgivna av dem ständigt. Men vad döljer sig bakom en framgångsrik reklamkampanj, och hur byggs egentlgien ett varumärke upp?”

Skärmavbild 2016-01-29 kl. 06.36.10

Vi behöver bygga broar mellan praktik och forskning

I ett samtal häromdagen, med en forskare från Handelshögskolan, kom vi in på det klassiska ämnet ”att vår bransch är praktiskt lagd”. Kommunikationsbranschen är enligt honom den som har det största glappet mellan forskning och praktik. En klyfta som är extra tydlig när man kliver in från akademiskt håll.

Med lätt överdrift kan vi se marknadsförings- och kommunikationspraktikerna på ena sidan, som hetsigt argumenterar med fuktiga fingrar i luften. Och på andra sidan sitter forskarna, som grubblar, läser och skriver. Skämt åsido så behöver det byggas fler broar mellan dessa världar. En korsbefruktning som jag tror båda sidorna har att lära av, inte minst byråfolket.

Det handlar inte om att alla måste börja läsa böcker eller ta en examen. Jag tror att ett viktigt steg är mindre brobyggen i någon slags ”plocka russinen ur kakan”-modell. Det gäller att läsa in sig, förstå och klura. Ta reda på vad inom forskningen som är relevant. Se vad du bör ta till dig och implementera i det dagliga byråarbetet. Ett klurigt och långsiktigt arbete. Men samtidigt kul!

Det här är ett område som jag personligen brinner för och kommer fortsätta experimentera med. Är det här ett ämne som intresserar dig med? Hör gärna av dig isåfall, så kan vi bolla idéer.

fredrik@hillerb.org

 

Börjar sociala medier bli en egen domän?

Sociala digitala medier växer och breder ut sig. Både i popularitet hos användare och i antal företag som vill göra bra saker där. En naturlig följd är att större andelar av marknadsbudgetarna nu riktas åt detta håll. Samtidigt finns det fortfarande en utbredd syn på att sociala medier fortfarande är något nytt och en ”kanal” som både reklam- och PR-byrån kan sköta med vänsterhanden. En situation som börjar likna den kokta grodan.

En grundfråga som bör ställas är vilka kompetenser som krävs för att arbeta med sociala medier 2016?

För det första är det kommunikationskanaler som kräver tvåvägskommunikation och i allra högsta grad relationsbyggande kompetenser. D.v.s. något som PR-byråer arbetat med i åratal. Det är dessutom plattformar där ”för reklamigt” innehåll inte går hem. Och det behövs ett spridningstänk för att bidra till möjligheten att innehåll ska bli mer viralt, en ingrediens som kommer från PR-sidan.

Det är samtidigt kommunikationskanaler som kräver kvalitativt content. Tiden är förbi där du kan lägga upp vilket skräp som helst och hoppas på det bästa. Rent strategiskt ska innehållet och tonen andas ditt varumärke, vilket kräver en strategisk/planner kompetens. AD-mässigt behövs kunskaper i grafisk design såväl som i rörlig bild. Och för att knyta ihop ”mini reklambyrå”-säcken krävs också viss Copy-kunskap, då språket är en stor del i kommunikationen.

En PR-byrå saknar alltså såväl kreativ kompetens som skapandet i arbetsprocessen. Och en reklambyrå saknar relationsbyggandet, tvåvägskommunikationen och PR-nycklar för att ge innehåll egna vingar.

Till detta behöver vi också lägga till en digital kompetens, att varje dag hålla sig uppdaterad på det digitala landskapet. Nya spelregler för nuvarande kanaler och nya kanaler som ändrar spelreglerna. Det utvecklas hela tiden och det gäller att hålla nyfikenheten vid liv.

Med allt detta sagt har jag börjat fundera på om sociala medier börjat ta form av en egen domän. Ett kompetensområde i gränslandet mellan reklam och PR. Men ett kompetensområde som också skiljer sig från reklam och PR.

Det ska bli spännande att se hur området kommer utvecklas de närmaste åren, eller bara den närmaste tiden. För vad som känns säkert är att temperaturen kring grodan stiger, och det i en allt snabbare takt.

Listig kampanj uppmärksammar domestic violence

Det är klurigt att fånga folks uppmärksamhet kring fenomen som inte korsar deras egna liv. En utmaning som de flesta hjälporganisationer brottas med dagligen. Du måste verkligen sticka ut ur bruset för att lyfta just din fråga.

Här är en listig kampanj där Frauenzentrale Zürich, som vill öka medvetenheten kring kvinnomisshandel i hemmen, skapat en installation för att lyfta sin fråga. Förutom en välproducerad film med viral potential, lyckas de få folk på plats att verkligen skrida till handling.

En kreativ lösning som genom ny teknik får förbipasserande att involveras. Ibland kan fysiska installationer av det här slaget kännas begränsade sett till räckvidd, men med genomtänkt dokumentation och paketering vidgas publiken. Hatten av!