Lär dig mer om kommunikation

Under en tid har folk sagt till mig att jag borde träffa Erik Modig, doktor och forskare på Handelshögskolan i Stockholm. Ryktet sa att han liksom mig har ett brinnande intresse för kommunikation och påverkan.

Han forskar om kommunikation, jag arbetar i kommunikationsbranschen. Han bloggar på Dagens Media, jag bloggar på Resume. Han har precis släppt en bok om kommunikation, jag har en podcast där jag träffar författare. Nu var det alltså dags!

I dagens avsnitt utgår vi från Eriks nysläppta bok ”Kontroll”. Vi pratar bl.a. om hur människor uppfattar olika typer av budskap och hur vår hjärna fungerar. Vi pratar också om den modell som presenteras i boken, för hur man påverkar andra människor med sin kommunikation. Hoppas avsnittet är intressant!

Gå in på www.larafranlarda.com eller sök upp ”Lära Från Lärda” i någon av de vanligaste podcast-apparna.

Lära Från Lärda

Att synas i rätt sammanhang

Det finns en mängd olika sätt att stärka sitt varumärke. Förutom explicit reklam finns exempelvis sponsring, event, PR och gerilla marketing.

Oavsett under vilka kategorier vi placerar dessa, har ni här tre färska exempel på varumärken som syns i rätt sammanhang.

1. Bli en del av underhållningen
Att synas i underhållande sammanhang är ett effektivt sätt att få likeability.

Taco Bell’s medverkan i Conan O’Brien får vi säga blev en succé. Pengarna ramlar in för båda parter. Och här bjuder man på sig själva på ett sätt som gör att man smälter in i showen.

[youtubeplay id=”LYpKwt4Za_4″ size=”large”]
2. Backa upp rätt budskap
Att sponsra eller backa upp en aktivitet som stärker ens egna budskap kan vara ett effektivt sätt att stärka sin position.

Intel har jobbat med positionen och associationen ”inside” i många år. Vad passar då bättre än att presentera filmen ”What Lives Inside”. Det här får man säga är ett smart sätt att stärka sin position utan att budskapet blir påträngande.

[youtubeplay id=”dfEfPZbruhU” size=”large”]

3. Visa istället för att prata
Genom att visa sin omgivning att man investerar stora pengar i sitt varumärke, skickar man ut starka signaler om att varumärket är värdefullt. Detta kallas signaleffekter (vilket jag skrivit om tidigare). Det fungerar såväl med dyr reklam som med dyra byggnader.

Ett företag som är experter på signaleffekter är Apple. Man har år efter år lagt stora pengar på dyra butiker i världens större städer. Det här sänder ut entydiga signaler om att varumärket är värdefullt. Tydligare kan det inte bli. Dessa skrytbyggen är betydligt mer effektiva än alla reklamkampanjer du kan tänka dig. Här senast i West Lake.

[youtubeplay id=”8MAsPtCNMTI” size=”large”]

Södertörns Högskola, kunskapsresan annonserar

Södertörns Högskola har i samarbete med Blomquist tagit fram kampanjen #kunskapsresan. När jag såg en annons på bussen idag blev jag fundersam kring målgruppen.

Ur ett kommunikativt perspektiv frågar jag mig om 19-30 åriga blivande studenter lockas till en Högskola genom bilder på pensionärer? Det är ett ovanligt grepp. Även om det här bara är en annons av flera (med olika bilder) bör den här uppfylla sitt syfte. Jag är tveksam.

Går Proviva på magkänsla?

I en annons från DN (se nedan) och på sin hemsida surfar Proviva vidare på uppmärksamheten från Skäringer-affären.

Man skulle kunna tro att ett företag som utger sig för att forska kring ”god magkänsla” – just går på magkänsla när de utformar sina annonser. Vad gäller budskapen verkar man dock haft med strateger vid ritbordet.

Annonsen verkar syfta till flera saker. Dels kastar man solljus på Mia Skäringer. Dels vill man flytta fokus från ”Mia var sponsrad av Proviva”-debatten till att istället fokusera på hälsostressen. Och till sist vill man åter försöka placera sig själva i den. Som sagt, strategiskt och genomtänkt.

Att kasta solljus på Mia Skäringer är rätt drag. Inte minst för att hon gett Proviva en enorm uppmärksamhet, men också för att hon fått ta den största smällen i form av förlorat förtroende. Rent kommunikationsstrategiskt framstår Proviva som ganska omtänksamma genom att ”hylla” Mia. Vilket är bra ur flera perspektiv. Dels relationen med henne, men också för att framstå som omtänksamma inför framtida samarbetspartners och inför konsumenter.

I efterdyningarna av ”Mia var sponsrad av Proviva”-debatten kan man konstatera att Proviva surfar på vågen och verkar fått extra klirr i kassan. Jag har noterat uppfyllda kyldiskar för Provivas produkter i flera butiker jag passerat. Sammanfattningsvis måste jag ge tummen upp för annonsen ur ett strategiskt perspektiv.

 

LIDL’s restaurang, en PR-bluff?

LIDL har tillsammans med reklambyrån INGO öppnat popup-restaurangen DILL vid Slussen i Stockholm. Namnet DILL kommer av en omkastning av bokstäverna i LIDL. Restaurangen håller öppet mellan 13 sep och 4 okt 2013, och man har tagit in stjärnkocken Michael Wignall som under denna tid skall laga rätter med råvaror inköpta på Lidl.

Restaurangen har marknadsförts med att Michael Wignall öppnar popup-restaruang i Stockholm som fokuserar på molekylär gastronomi, men till ett rimligt pris. Tanken har varit att i efterhand avslöja att LIDL ligger bakom popup-resutaruangen för att bevisa att billig mat inte behöver vara sämre.

Kommunikationsstrategin bygger på att LIDL ska förknippas med kvalitet istället för ”lågpris och sämre kvalitet”. Jag läste om en undersökning som visade att när samma kyckling säljs till samma pris på LIDL respektive ICA – så uppfattas den som billigare hos LIDL, men att kycklingen är av bättre kvalitet på ICA. Perception som är ett resultat av deras varumärken.

Aftonbladets Josefin Karlsson kallar DILL restaurangen för en ”PR-bluff” (ett uttryck jag gärna skulle vilja höra definitionen av?). Paul Ronge, som uttalar sig i artikeln, hävdar att Lidl försöker ”låtsas att man är nånting man inte är”. Han menar att Lidl fört gästerna bakom ljuset genom att inte tydligt signalera att det är Lidl som ligger bakom popup-restaurangen, som för övrigt är fullbokad fram till stängningsdagen den 4:e oktober. Det verkar nästan som att de i sin kritik utgår ifrån att restauranger i normalfallet köper in dyra råvaror och är transparenta med dess ursprung.

Jag förstår inte vad det är som anses vara en bluff med kampanjen. Det hade varit en sak om Paul och Josefin varit och ätit på restaurangen och sedan ansett att maten var dålig. Eller är bluffen att folk blir besvikna när Lild säljer god mat?

Jag tycker till skillnad från dem att kampanjen är ett kul grepp och att man lyfter fram sin poäng på ett kreativt sätt. Sen är det nog snarare regel än undantag att restauranger i allmänhet köper in billiga råvaror – men långt ifrån alla som tar 495 kronor för en nio-rätters avsmakningsmeny. Se kampanjfilmen nedan.

[youtubeplay id=”S62mQyLAZl8″ size=”large”]